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【聚焦公益诉讼】房产公司泄露客户信息 检察机

  光明网记者 孙满桃

  检察机关提起公益诉讼制度正式施行以来,浙江省检察机关全面履行公益诉讼检察职能,促进依法行政,维护国家和社会公共利益,助推国家治理体系治理能力现代化,取得明显成效。

  自检察机关开展公益诉讼工作以来,浙江省诸暨市人民检察院以公益诉讼为抓手,主动参与社会治理,在办理诸暨市房地产、装修行业侵犯消费者个人信息公益诉讼案中,主动履职,以检察建议推动专项行动。

  2019年1月,诸暨市检察院在履行审查起诉职能中发现,中国志愿服务网登录,陈某某、杨某、骆某某等人将非法获取的当地70多个小区近10万余条业主个人信息非法出售、转让,案件涉及诸暨房产企业5家,装饰装修企业6家。陈某某等人因犯侵犯公民个人信息罪,均被判处有期徒刑三年,缓刑四年,并处罚金一万元,该案引发社会强烈反响。

诸暨市检察院检察官走访房地产企业。资料图

  非法获取消费者房产信息的装修公司利用该信息频繁电话推销,对广大消费者工作和生活造成严重滋扰,长期无人制止,严重损害社会公共利益。

  该案相关责任人被追究刑事责任后,涉案房地产公司和装修装饰公司并未及时受到相应行政处罚,房产装修装饰领域肆意转卖或者无偿提供消费者个人信息给其他关联经营者进行业务推销的违法问题依然存在。

  检察机关经审查认为,志愿者服务活动有哪些,消费者的个人信息属于个人隐私的范畴,涉案企业侵犯了众多消费者的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,诸暨市市场监督管理局负有采取措施,保护消费者的合法权益不受侵犯的职责。

  诸暨市检察院认为该案符合公益诉讼立案条件。立案后,办案人员通过查阅刑事案卷卷宗、对涉案人员进行调查,志愿者服务项目明细表,靠谱的义工旅行公众号,并与诸暨市市场监督管理局多次对接,明确法律适用,大学公益活动创意点子,并于2019年1月15日向市场监督管理局发出督促其依法履职的检察建议,建议该局对涉案的5家房地产开发企业、6家装饰装修企业依法处理,切实履行保护消费者合法权益的职责。

  同年1月18日,诸暨市市场监督管理局对上述企业违法行为进行立案查处。2019年3月18日,诸暨市检察院又对新发现诸暨市某板材店侵犯消费者个人信息行为向诸暨市市场监督管理局发出检察建议,该局同日立案。

  大数据背景下,公民个人信息保护不仅面临诸如计算机黑客攻击等技术挑战,还面临掌握信息的内部人员受利益驱使,违规收集、恶意使用和转卖,使得房产领域侵犯公民个人信息的事件日益增多。

  诸暨市检察院第五检察部主任说,诸暨市检察院准确把握检察公益诉讼内涵,丰富发展行政公益诉讼范围,针对群众反映强烈的房产装修装饰领域个人信息泄露这一“公害”,以消费者权益保护为突破口,发出浙江首例房地产开发及装修装饰领域保护消费者个人信息检察建议,督促对非法泄露、非法使用消费者个人信息的商业主体作出行政处罚。

  目前,诸暨市市场监督管理局依法对涉案装修装饰公司作出罚款3万元的行政处罚,对涉案房地产开发公司作出罚款10万元的行政处罚,为各类商业主体树立了一块保护个人信息的源头警示牌。

  据浙江省人民检察院副检察长高杰介绍,2019年,浙江省共立案办理公益诉讼案件9061件,通过诉前检察建议督促行政机关依法履职8311件,向法院提起公益诉讼302件。

[ 责编:张悦鑫 ]

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