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世界宣明会中国办事处总干事陈思堂谈宣明会发_上海慈善义工网

世界宣明会中国办事处总干事陈思堂(图:新浪网站)

世界宣明会中国办事处总干事陈思堂(图:新浪网站)

2008年11月1日――2日,世界宣明会中国办事处总干事陈思堂参加了第三届中国彼得•德鲁克高层管理论坛,本次论坛主题为“21世纪卓有成效的领导力”。世界宣明会作为一个非营利组织,陈思堂就该会的机构异象、工作管理、人员培养、领导力特点等话题做了发言报告。

陈思堂以前在香港做医生,曾在英国接受培训、生活、学习,做了18年医生以后加入了世界宣明会,在宣明会中主要的工作是做筹款、市场营销方面的工作。陈思堂在解释世界宣明会的机构发展时说:“世界宣明会从开始在亚洲只有几个国家中开展工作,到七零年代、八零年代、九零年代人数不断的在增加,去年全球98个国家里有宣明会在工作,每个地方宣明会就是一个独立的个体,宣明会尽量让本地人来负责策划和推行当地的工作,目前在该会得到帮助的儿童有三百多万,每年的经费由过去几百万美元上升到了22亿美元。

世界宣明会在中国的工作是从1988年开始的,个人如何做公益,改革开放以后进入到中国,在不同的省份开展了一些社区发展方面的工作。”

关于宣明会救助体制方面,陈思堂谈到:“宣明会是一个慈善团体,收入来源全靠无偿捐助。我们得到捐款的主要来源有民间筹款、政府资助、联合国体系里的一些货款,但其实世界宣明会的款项大部分是来自民间筹款。宣明会营销重点是以人为本,与每个捐助点建立关系,公益广告,捐助点再与被帮助的孩子建立关系,建立关系是宣明会营销的中心。

宣明会希望在这个捐助的过程里让捐助者、受助者的生命有所改变,同时宣明会工作人员的生命也可以经历到更新。宣明会的报告与沟通都是通过影像信息来传递的,更重要的提倡捐助人代表可以到项目点体验一下什么是贫穷,贫穷人的生活是什么样的,让他们知道有了这些的捐助,他们的生命还有被捐助孩子的生命有什么改变。”

陈思堂谈到非营性组织所面临的挑战的时候说:“非营利组织怎样跟捐助的人保持关系,让别人继续支持你的工作,是一个巨大的挑战;对方捐钱后,该如何运用好这笔钱是另一个挑战,还有怎样建立一个团队,在不同有需要的发展中国家推行这个工作,并且把工作成果展示出来。在这个过程里,如何运用好资源,保持非常好的效率还是一个挑战。”

宣明会的基金每年都在使用,而且跟其他机构相比发展是很快的。成功的关键是什么呢?陈思堂分享道:“成功的因素都是非常明显的,首先我们需要让捐助者对机构、对领导层建立信心,另外需要很努力地控制成本,宣明会成本控制在过去十多年,从10%降到了5.6%。”

在关于人力资源管理方面,陈思堂说:“非营利性组织跟营利性企业人力资源管理最大的区别在于职员去营利性企业工作的目的是为了赚取工资,但非盈利机构大部分工作人员都是放弃优厚薪金的。所以从某个方面来说,他们不是雇员,而是合作者。对待他们的意见要尊重,常常一起讨论,慈济慈善事业基金会,把他们的意见考虑进去。因为对他们来说,他们的报酬可能就是一份尊重、自己能力得到发挥、还有个人声誉的提高。”

据悉,宣明会目前已经参与到民政部、国务院扶贫案等很多的项目,项目基本上分布在西北部人口比较多的城市,现在工作人员也在不断增加。怎么样给工作人员激励?陈思堂透露到:“我们要尊重他们,高的薪酬不是最重要的,关键是追求卓越,工作是为了有一种满足的感觉,他们要自我体现,不断得到推动与学习,2019公益性岗位新规定,提高效率。我们一般是从大学里面进行招聘,在香港所有的大学都有我们的义工队、志愿者,他们有的从中学就成为宣明会志愿者和捐助者。他们通常自己先来体验一下宣明会的工作,然后再确定是不是要成为我们的工作人员。成为宣明会的一份子后,我们希望他们可以长期做下去。

很多人刚参与进来是未婚的,后来在机构里面跟同事谈恋爱、结婚、生孩子。这样的文化让整个机构像家庭一样,我们的工作环境灵活,可以让他们的能力得到充分发挥,比如他们有孩子以后,要方便他们照顾家庭,鼓励他们终身工作。工作几年以后鼓励他们不断上进,团队的激励体制是很高的,我们有机会让他们晋升,也推荐了很多人在世界顶级大学继续就读提高自己。

我自己为首,在繁忙的工作以外不断学习,学习都是挑世界顶级课程,宣明会跟北大曾经合办过MBA课程,不少人考了北大的MBA还回来工作。一个香港的护士,92年加入,她在云南山区工作很多年,之后我们鼓励她有一段时间可以去学习,并给她提供了一个假期,她去了美国三年,自己在大学里拿到了奖学金,取得了工商管理博士,现在又回到宣明会,在兰州工作。另外关于如何让这些高学历的人继续工作,也是一个很大的挑战。”

最后陈思堂说,我们在全国不同的地方有不同的挑战,但是非营利性组织工作最大的回报就是心里头的快乐,看见人受到帮助的快乐。

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