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养老服务业?从“自助”到“智能”

养老服务业?从“自助”到“智能”  
公益中国 gy.china.com.cn  时间: 2018-11-26  责任编辑:公益中国  
 

做手工、学跳舞、齐唱歌、打棋牌……日前,记者走进玄武区新街口街道大石桥社区悦心居家养老综合护理中心时,被这里的欢乐气氛深深感染。

这个占地面积超过1100平方米的居家养老综合护理中心,不仅有助餐室、娱乐室、助浴间、老年大学教室,还配备了智能健康体检设备、智能护理床、爬楼机、无障碍汽车等具有先进科技含量的老年产品。

该中心只是我市养老服务业发展的一个小小缩影。

改革开放以来,南京养老服务业实现了从“家庭养老”到社会养老、从简单照料到综合护理、从传统护理到智慧养老的变迁,实现了从“自助”到“智能”的悄然蜕变。成千上万的老人是巨大变化的见证者与受益者。

从“家庭养老”到社会养老

“改革开放初期,南京市正规的养老院很少,更别说社区居家养老服务中心了。”南京市居家社区养老服务协会会长石德华回忆道,当时我市养老方式以传统的“家庭养老”为主,绝大部分老人在家由子女养老送终。

鼓楼区民政局从事多年老龄工作的郝苏明告诉记者,随着人口老龄化程度日益加剧,政府对养老事业重视程度越来越高。1996年国家颁布了《老年人权益保障法》,提出“发展城乡社区养老服务,鼓励、扶持专业服务机构及其他组织和个人,为居家的老年人提供生活照料、紧急救援、医疗护理、精神慰藉、心理咨询等多种形式的服务。”

据此要求,南京先行先试,鼓楼区更是率先试水社会养老。当时,该区出台了《关于资助社会力量兴办社会福利机构的实施办法》,引进民间组织,采取民办公助方式,鼓励民间社会力量开办养老机构。

韩品嵋被称为“南京养老第一人”。1998年,50岁的她从工厂下岗后开办了个人第一家养老院,1999年成立了协和老年大学,2001年成立了心贴心老年人服务中心,开始为老人提供居家养老服务。

“时代不断发展变化,国家政策也在不断调整,老人需求也不断发生变化。”韩品嵋说,自己创办养老组织的初衷和目标就是满足老人们的需求。

2003年,心贴心老年人服务中心受鼓楼区民政局委托,建立居家养老服务网,为鼓楼区高龄、独居等9类老人提供生活照料、精神慰藉等服务。这一创举当时引起全省乃至全国的强烈反响,得到了政府及社会的肯定与好评,继而在全省逐步推广。

目前在我市,政府购买养老服务已经常态化,内容涵盖生活照料、医疗保健、助餐、紧急救助、精神陪护等多个方面。政府“托底”、社会力量充分参与,南京正在实现从“家庭养老”到社会养老的变迁,在“深度老龄化社会”背景下为独生子女减负、为百万老人提供晚年幸福生活保障。

从简单生活照料到专业综合护理

“我今年快90岁了,一个人住,家庭条件又不好,多亏了‘心贴心’这么多年的关心和照顾,每周都安排工作人员上门服务。以前多是打扫卫生,如今他们的服务项目越来越多,经常还有护理员提供专业医疗服务呢。有他们在,我这把老骨头可以多活几年。”近日,家住鼓楼区凤凰街道凤凰二村社区的赵金兰老人说。

赵金兰的话,从侧面反映了我市居家养老服务的一个显著变化:从简单生活照料到专业综合护理。

韩品嵋说,心贴心老年人服务中心的居家养老服务网从开始运行到现在,服务的老人逐月增多,从第一个月的75人逐渐增加到5000多人。服务内容也从单一的钟点工服务,拓展到生活照料、康复护理、保健娱乐、精神慰藉等多方位服务。

新的问题接踵而来。随着老龄化程度加剧,失能半失能老人、有精神健康问题的老人增加,老人和家属希望社会能提供相关服务。

前不久,我市出台《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的实施意见》,一大亮点就是推进社区、居家和机构养老优势互补、融合发展,让老人们在家里就能享受到养老院里的贴心服务。其中包括,开展家庭养老床位试点,为居家的失能失智、半失能等老年人提供“机构化”养老服务。

记者了解到,设立家庭养老床位就是依托养老机构和专业医疗服务机构,让在家养老的老人享受到与入住养老院或医院同等的专业护理服务。去年我市在秦淮区等区试点,很受老人和家属欢迎,今年已在全市全面试点该做法,让更多老人不用去养老院,就能享受到养老院的专业服务。

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