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争分夺秒为劝阻 心系群众甘奉献

近年来
随着电信网络诈骗案件持续高发
已经成为危害群众财产安全的一大隐患
2017年12月从部队转业的
孙振东来到了烟台反诈中心
开始了他的反诈生涯

争分夺秒为劝阻 心系群众甘奉献

他积极学习努力工作
很快成长为反诈中心的业务骨干
特别是春节以来涉疫情类诈骗案件高发
孙振东同志连续两个月不休息
每天加班加点研判案件预警劝阻
将群众的利益时刻放在心上落实在行动
● 预警劝阻争分夺秒

争分夺秒为劝阻 心系群众甘奉献

2019年12月20日中午12时,烟台市反诈中心接到预警,市民薛女士正在与境外高危诈骗电话通话,时间长达半个多小时。预警员试着拨打该号码却发现,该号码已经关机,无法联系。预警员立即向负责预警劝阻的民警孙振东报告了这一情况。接到报告后,孙振东快速判断,薛女士很可能已经被嫌疑人深度洗脑,处境极其危险,随时可能被骗。情况紧急,孙振东顾不上吃饭,立即按照预先制定的快速反应机制展开工作,但薛女士是一名外地来烟的务工人员,本地信息非常少,凭借过硬的技术,孙振东联系上了她的丈夫周先生,请他帮助劝阻。不料,周先生也无法联系到她。心急如焚的周先生赶到薛女士的工作单位,却被告知,其妻子在二十分钟前,神情紧张的出去了,临走前还说了一句要找一个没人的地方周先生立即将情况反馈给了孙振东。
孙振东临危不乱,他一边安排人将情况推送到薛女士所在的开发区分局,请他们帮助查找。同时,他凭借丰富的劝阻经验做出了判断:从薛女士的表现看,她很可能是嫌疑人洗脑,哄骗到了宾馆开了房间,然后她又将手机调至飞行模式,使用宾馆的WiFi网络上网与骗子继续联系,这样公安机关就无法找到她!而为了便于作案,这个宾馆很可能就在薛女士的工作单位附近!想到这里,孙振东马上用手机查看地图,发现在薛女士单位附近刚好有一家快捷酒店,他又顺势查到了酒店的前台电话,电话拨通后,孙振东立即亮明身份,志愿者服务项目明细表,并询问工作人员是否有一薛女士登记入住,工作人员很快回复:确有一符合条件的女士刚刚入住,现在608房间。孙振东向工作人员说明情况,并请酒店工作人员立即到房间提醒薛女士,她遭遇了电信诈骗,对方是骗子!放下电话,他又赶紧通知开发区分局出警落地劝阻。
酒店工作人员按照孙振东的要求,迅速赶到608房间,拦住了正在向骗子转账的薛女士。随后民警赶到,惊魂未定的薛女士这才彻底醒悟。经过仔细检查,薛女士的财产没有遭受任何损失,银行卡里的8万多元现金分文未少。捷报传来,做志愿者的目的及意义,预警劝阻区一片欢呼。
● 注重培训并制定快速反应机制

争分夺秒为劝阻 心系群众甘奉献

像这样的紧急预警,烟台反诈中心经常上演。作为反诈中心的业务骨干,孙振东担负着反诈接警处置、预警劝阻、案件研判等多方面工作,每天都像陀螺一样忙得团团转。但他总能设法兼顾。他坚信群众利益无小事,每次紧急预警,他都要亲自上阵,全力以赴。劝阻成功后,大学生志愿者心得体会,他还不忘向受害人传授防骗经验,安抚受害人情绪。他善于钻研,热爱学习,对疑难问题,他总能想到新办法,找到新思路。骗子的骗术不断升级,手段越来越刁钻,他一边工作,一边总结,每周都和预警员一起会商预警形势,研究对策办法。预警劝阻工作,讲究以快打快,为了促进预警工作正规化,提高预警的反应速度,他制定了预警劝阻快速反应机制,并且专门编写了预警劝阻规范,对预警员进行专业培训,大大提高了预警劝阻的工作效率和成功率。
2020年1月8日上午11时30分许,烟台反诈中心接到冒充公检法诈骗的高危预警:我市市民孙女士正在与诈骗分子通话,情况危急。孙振东立即启动快速反应机制,在几分钟内就联系上了孙女士的家人,而此时,骗子正在向孙女士索取银行卡号和密码,一番劝阻后,孙女士终于醒悟过来。事后我们才知道,孙女士是一名企业法人,她的银行卡里有上百万元现金。就在大家刚要松口气时,预警再次响起,市民刘女士正在与冒充公检法的骗子通话!孙振东再次启动劝阻程序,不曾想,受害人拒不接听电话。孙振东立即启动备用方案,联系到刘女士的丈夫,其丈夫李先生刚好离家不远。回家后,李先生惊讶的发现,刘女士把自己反锁在卧室里,不开门。李先生破门而入,将完全被洗脑的妻子拉了回来……而就在这一个周,孙振东和预警员一道并肩作战,连续成功劝阻7名被冒充公检法诈骗的受害人,取得了七战七捷的辉煌成绩,充分证明了烟台反诈的强大战斗力。
● 主动担当预警与宣传两不误
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