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小米最会营销的人走了,黎万强滚烫沸腾的10年

小米最会营销的人走了,黎万强滚烫沸腾的10年

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  文/龚进辉

  来源:龚进辉(ID:gongjinhui2)

  小米最会营销的人走了。昨天临近下班,小米在内部信中宣布黎万强正式离职,他在朋友圈道别小米和雷军,并回忆了2010年4月自己老爸凌晨5点摸黑起来煮的那锅开业小米粥。

  “感谢阿黎创业以来的长期付出和巨大贡献。阿黎带领MIUI、小米网(小米销售与服务体系)、小米品牌市场体系等多项业务持续开荒,在商业模式验证执行、企业文化及品牌建设等多个领域,都作出了不可磨灭的贡献。”雷军在内部信中对黎万强给予高度评价。

  事实上,自从去年7月小米完成上市后,黎万强便转趋低调,逐渐淡出公众视野。进入2019年,他与小米产生连接的机会越来越少,除了这次官宣离职,在我的印象中只有两次:1月初以与雷军、卢伟冰同框开会的形式宣布卢伟冰加盟小米、3月底兑现6年前10亿天价赌局的承诺抽送100台小米9。

  很难想象,当一众小米高管把微博当作重要的营销阵地时,卖力为自家产品摇旗呐喊,曾一手主导小米口碑营销的黎万强却选择沉默,最近一条微博仍停留在3月底,代表其所担任的小米品牌战略官不过是个虚职,离开只是时间问题。如今,他挥别小米并不让人意外。

  从2009年与雷军共同谋划创业算起,到2019年正式离开,黎万强陪伴小米走过整整10年。用他自己的话来说,这是滚烫沸腾的10年,既收获成功的喜悦,也经历低谷的失落,注定是其倍感自豪、终身难忘的10年光辉岁月。

小米最会营销的人走了,黎万强滚烫沸腾的10年

  09-14年:缔造小米参与感营销神话

  或许是与过去的自己彻底划清界线,亦或是怕别人知道小米由自己创办,雷军在创办小米之初鲜少招揽金山旧部,但黎万强是个例外。1977年出生的他比雷军小8岁,设计师出身,是雷军在金山的老部下,先后担任过金山软件设计中心设计总监、金山词霸总经理等职。

  他在金山待了将近10年,2009年准备辞职去追寻自己多年的梦想,开一个摄影棚。他把心中的想法与雷军交流之后,立刻被雷军制止了,因为这位前领导正筹划重出江湖,打算邀请他一起创业,黎万强爽快地答应了。后来,无论是雷军40岁生日约朋友谈心还是2010年4月喝小米粥开干,都能看到黎万强的身影。

  雷军在谈及创办小米的初衷时,喜欢讲自己是手机发烧友的故事。黎万强讲述的版本与他差不多,2009年环顾身边一圈,发现竟然找不到一款自己满意的手机,当时最火的安卓机来自HTC,其出的前三款手机表现非常好,于是思考能不能做一款自己喜欢的手机卖给发烧友,而黎万强首次面对媒体就被浇了盆冷水:中国发烧友市场不到100万。他并没有为自己辩解,而是选择埋头苦干。

  小米创办之初,黎万强主要负责MIUI的整体研发、设计和运营,2011年6月又接手小米网和小米手机营销重任(2个月后小米一代发布)。当时,小米开始找小米手机营销负责人,雷军和黎万强见了若干人,来的人无不说“你去打广告”“你去开实体店”,让他们失望不已,因为小米要找的不仅仅是销售,而是一个真正理解互联网手机理念的人。

  苦于找不到合适的营销负责人,雷军索性就让黎万强顶上,颇有一股赶鸭子上架的意味。当时他第一个想到的是凡客,“我们要学习凡客的先进经验,所以就做了一个3000万路牌的方案,结果被雷总全盘否定。”雷军希望小米手机能像做MIUI一样,不花一分钱把营销做起来,这让黎万强第一次尝到了被逼疯的滋味。

  其实,雷军的真实意图是希望小米手机靠口碑来做产品,而不是靠一味砸广告,于是黎万强只好逼自己做新媒体,拼命在论坛和微博上找出路,先从熟悉的论坛做起,论坛最大特点是能沉淀老用户,但在用户群扩散上速度比较慢,当时微博刚刚兴起,他认为微博是个很好的补充,带领团队认真研究微博打法。

  2011年8月,尽管当时已积累50万MIUI用户,但整个市场对小米还是一无所知,为了让更多没见过小米手机的用户建立对小米的品牌认知,黎万强团队在微博上策划了第一个活动——“我是手机控”,没有花一分钱推广,上线后转发量很快就突破10万次,吸引100万用户参与,使整个团队信心大增,坚信深耕微博就能打开市场。

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