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我区各地社区开展暖心服务

新疆新闻在线网3月1日消息(记者 李维 梁山):连日来,我区广大社区工作者坚守疫情防控最前沿,把宣传引导、信息登记、体温测量、代购服务、心理咨询等为民服务工作落实落细,方便居民居家生活,将社区打造成疫情防控的坚强堡垒。

前段时间,居住在昌吉市北京南路街道地质村社区的汪伟老人扭伤了腰,社区干部得知情况后,第一时间联系好便民直通车,将老人送到医院就医。汪伟说:“社区工作人员领着我到医院去看病,上下楼跑,领着我办的,弘扬志愿者精神演讲稿,我很感谢社区工作人员对我们的关心。”

昌吉市北京南路街道地质村社区现有住户1698户,有创意的小型公益活动,其中近半数为老年人。新冠肺炎疫情发生以来,为做好老年居民的服务保障工作,社区工作人员每天打电话及时掌握他们的需求,并帮助他们购买水电、天然气、药品、蔬菜和生活用品。社区党总支书记马镱文说:“有困难找社区,志愿者的定义是什么,这是老百姓中常说一句话。居民“点单式”的这种模式,我们也是积极转变角色,我们唯一的希望就是让老百姓在家里安安心心地配合好我们,做好此次的疫情防控工作。”

在阿克苏市英巴扎街道巴格其社区晶水花园小区,社区工作人员田才玉正在通过电话对居民进行心理疏导。田才玉说,面对疫情,群众难免产生恐慌焦虑的情绪,必要的心理疏导显得尤为重要:“我们成立了一个心理疏导小组,进行一对一心理疏导,让他们意识到这个疫情防控的重要性,现在工作开展起来还是比较顺利的。”

疫情发生以来,我区各地各社区通过成立便民服务队、发放爱心服务卡、开通便民热线电话等多种方式,做好服务保障,有创意的志愿活动点子,当好辖区居民的政策宣讲员、体温监测员、巡逻值守员、心理疏导员、“代办代购”服务员、消毒保洁员。

在乌鲁木齐市沙依巴克区平顶山片区头宫社区,居民徐女士家里的卫生间屋顶前几天出现漏水现象。她求助社区后,校内能做的志愿活动,平顶山片区的水电暖维修服务队队员来到徐女士家中,帮助她修好了屋顶的防水层。徐女士:“表示感谢,服务特别到位,疫情过程中特别替居民着想。”

为及时帮助居民解决居家生活中遇到的困难,乌鲁木齐市沙依巴克区平顶山片区管委会组织成立了蔬菜保障、医疗保障、代购水电气、水电暖维修、心理咨询等5支服务队。平顶山片区管委会行政事务中心副主任辛颖说:“五支服务队,一共有82个队员在给辖区内做服务,是由我们的社区干部、党员先锋队、志愿者、物业维修工组成的一支队伍。我们每家每户发放了温馨提示卡,上面有这五支队伍的联系方式,让居民足不出户,为他们做好服务保障工作。”

在布尔津县布尔津镇额河社区,社区干部组成6个工作小组,每天开展疫情防控宣传、体温测量、防疫物品发放,公共场所消毒等,还为居民提供送货上门、丢垃圾等“跑腿”服务。额河社区居民李喜说:“这么冷的天,来到我们这里入户,体温计问我们有没有,问我们需要生活物资都给我们提供到位,社区干部辛苦了。”

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